הפעולות המיידיות שיש לנקוט במקרה של תאונה כתוצאה ממכשול :
מכשולים הגורמים לתאונות יכולים להיות מצויים בכל מקום בו אנו מנהלים אורח חיים רגיל ושגרתי, מדרכות, שבילים, גני שעשועים, מתקנים, אולמות וגני אירועים, גני ילדים ובתי ספר, סופרמרקטים, חנויות, בתי מלון, מקום העבודה ועוד.
על הטוען למכשול שגרם לתאונה ולנזק, מוטל הנטל להוכיח שאכן התאונה אירעה כתוצאה ממכשול או מפגע.
לעיתים רבות, הימנעות הנפגע מביצוע פעולות מיידיות אשר עשויות לסייע לו בעתיד להוכיח את התאונה וקיומו של המכשול, מביאות לכישלון התביעה.
המקרה שיובא להלן ואשר טופל במשרדנו ממחיש כדבעי את האופן בו על הנפגע לפעול במקרה של תאונה כתוצאה ממכשול.
הגב' שרה חיון (השם בדויים), הגיעה מלווה בבני משפחתה, ילדים ונכדים, לאחד מגני האירועים היוקרתיים בשרון, לחתונה של בני משפחה.
לבושה במיטב מחלצותיה פסעה הגב' חיון בשביל הכניסה לגן בציפייה להגיע אל החופה לה חיכתה זמן רב, כאשר מאחוריה הלכו בני משפחתה.
בזמן שהגב' חיון פסעה בשביל המוביל לאזור החופה בתוך גן האירועים, נתקלה רגלה במדרגה.
למרבה הצער, הגב' חיון נפלה מלוא קומתה ארצה ונחבלה בעוצמה רבה בפניה ובפלג גופה הימני.
בנה של הגב' חיון, דניאל, גילה תושייה רבה וצילם מייד את המדרגה באמצעות המכשיר הנייד שהיה ברשותו.
מהתמונות שצילם דניאל ניתן היה ללמוד בברור כי המדרגה בה נתקלה הגב' חיון, מהווה מכשול של ממש בהיותה נמוכה מאוד וזוויתית (מדרגה תקנית אמורה להסתיים בקו ישר).
הגב' חיון סבלה כתוצאה מהנפילה מחבלות בפנים ומשבר בכתף ימין. לאחר תקופת החלמה ארוכה וטיפולים רבים, מומחה אורטופד שבדק את התובעת קבע בחוות דעת רפואית כי נותרו לגב' חיון 15% נכות בגין מגבלות תנועה בכתף ימין.
הגב' חיון פנתה לחברת הביטוח של גן האירועים בדרישה לקבלת פיצוי בגין נזקיה מהתאונה, אשר נגרמה כתוצאה מבניה רשלנית של המדרגה בשביל הכניסה לגן האירועים ובניגוד לחוקי התכנון והבניה.
חברת הביטוח וגן האירועים ביקשו להתנער מחבותם לפצות את הגב' חיון על נזקיה, בטענה שהמדרגה נבנתה בהתאם להיתר ולדין וכי לא היה כל מכשול בשביל הכניסה לגן.
בנוסף, טענה חברת הביטוח כי הגב' חיון או בני משפחתה לא מסרו הודעה אודות התאונה או המכשול לשום גורם בגן האירועים, כך שאין כל ראיה שאכן התרחשה תאונה בגן האירועים.
הגב' חיון לא היססה, והגישה תביעת פיצויים לבית המשפט השלום בתל אביב בגין הנזקים שנגרמו לה בעטיה של התאונה.
בית המשפט אשר דן בטענות הצדדים מצא לנכון לקבל את טענות הגב' חיון כי המדרגה מהווה מכשול של ממש וכי מדובר במדרגה שנבנתה בניגוד להוראות חוק התכנון והבניה.
במסגרת שיקוליו, בית המשפט נתן משקל רב לעובדה שהמכשול צולם בסמוך לתאונה ע"י בנה של התובעת, כך שניתן היה לעמוד על טיב המפגע.
לעובדה שלא נמסרה הודעה לגן האירועים אודות התאונה והמכשול, בית המשפט לא ייחס חשיבות רבה מאחר שגרסת העדים שנכחו במקום התאונה היתה מקובלת עליו.
בסופו של יום בית המשפט הציע לפצות את הגב' חיון בסך של 180,000 ₪ בתוספת שכ"ט עו"ד והוצאות משפט.
מהמקרה שהובא לעיל ומהאופן בו בית המשפט הכריע בסופו של יום לטובת הנפגעת, ניתן ללמוד כי ישנה חשיבות רבה לביצוע הפעולות הבאות במקרה של תאונה כתוצאה ממכשול אשר עשויות לסייע בהוכחת התאונה והמפגע שגרם לתאונה:
א. תיעוד המכשול וסביבתו בסמוך מאוד לתאונה בכל אמצעי שיש ברשותכם.
ב. רישום פרטים מלאים של העדים לתאונה או של אנשים אשר סייעו לכם לאחר התאונה.
ג. מסירת הודעה בכתב לגורם האחראי על המקום בו נפלתם, אודות המכשול והתאונה, תוך מתן
תיאור מדויק של המקום, המכשול, שעה ותאריך של התאונה. כן חשוב לשמור אצלכם עותק
מהפניה או מהטופס אותו נדרשתם למלא לגבי התאונה תוך רישום פרטים של הגורם לו
נמסרה הודעה, תאריך ושעה.